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En los últimos años, la transformación digital ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad para las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Chile. A medida que más industrias adoptan tecnologías avanzadas para optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar su competitividad, las pymes que no se suben a este tren corren el riesgo de quedarse atrás.

¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital implica mucho más que solo actualizar equipos o tener presencia en redes sociales. Se trata de integrar tecnologías digitales en todas las áreas de una empresa para mejorar procesos, automatizar tareas, optimizar el uso de datos y ofrecer mejores productos o servicios a los clientes. La clave está en utilizar la tecnología para hacer que las operaciones sean más ágiles, eficientes y escalables.

En Chile, muchas pymes ya han comenzado este viaje, implementando desde soluciones de e-commerce hasta herramientas de gestión de clientes (CRM). Sin embargo, aún hay un largo camino por recorrer, especialmente en sectores que tradicionalmente han sido más lentos en adoptar nuevas tecnologías.

¿Por qué es tan importante para las pymes chilenas?

Competitividad en un mercado global: La digitalización permite a las pymes competir no solo a nivel local, sino también a nivel global. Las herramientas de comercio electrónico, marketing digital y automatización de procesos pueden ayudar a una empresa a ampliar su alcance y reducir costos.

Mejora en la toma de decisiones: Las tecnologías basadas en datos, como el análisis de big data, permiten a las pymes obtener información valiosa sobre el comportamiento de sus clientes, tendencias del mercado y la eficiencia operativa. Esto ayuda a tomar decisiones más informadas y estratégicas.

Resiliencia ante crisis: La pandemia de COVID-19 demostró la importancia de la tecnología para las empresas. Aquellas que ya habían incorporado soluciones digitales pudieron adaptarse más rápidamente a la nueva normalidad, implementando trabajo remoto, ventas en línea y atención al cliente digital. La digitalización, entonces, no solo es un motor de crecimiento, sino también una forma de supervivencia.

Optimización de recursos: La automatización y la digitalización de procesos permiten a las pymes optimizar el uso de sus recursos. Por ejemplo, herramientas de gestión empresarial como ERP (Enterprise Resource Planning) o software de contabilidad en la nube ayudan a reducir el tiempo y los costos asociados con la administración manual.

¿Cómo puede DEVOS ayudar a las pymes en su transformación digital?

En DEVOS, creemos que la tecnología debe ser accesible y útil para todas las empresas, independientemente de su tamaño. Ofrecemos asesorías personalizadas para que las pymes chilenas puedan adoptar las herramientas tecnológicas que realmente necesitan, optimizando sus operaciones y potenciando su crecimiento.

Desde la implementación de sistemas de gestión hasta el desarrollo de plataformas de comercio electrónico, nuestro equipo tiene la experiencia y el conocimiento para guiarte en cada paso del proceso. No importa si estás comenzando tu transformación digital o si necesitas optimizar tus sistemas actuales, estamos aquí para ayudarte a convertir tu negocio en un líder digital.

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El panorama de la ciberseguridad en 2024 ha sido testigo de ataques devastadores, que resaltan la vulnerabilidad de las empresas y las infraestructuras críticas. A continuación, te contamos sobre tres de los ciberataques más importantes de marzo de este año y cómo las empresas pueden aprender de estos incidentes para protegerse mejor en el futuro.

1. Ataque de ransomware en el sector hospitalario

Uno de los ataques más alarmantes fue dirigido a una red de hospitales, paralizando por completo sus sistemas y afectando la atención médica. Los ciberdelincuentes usaron ransomware para inmovilizar los sistemas críticos, lo que llevó a desviar pacientes y posponer cirugías urgentes. Aunque los datos de los pacientes no fueron robados, el impacto en los servicios esenciales fue enorme. Este ataque demuestra que ningún sector está exento de amenazas cibernéticas y que las consecuencias pueden ser críticas cuando los sistemas de seguridad no son lo suficientemente robustos​(Cybersecurity & InfoSec Magazine).

2. Filtración masiva de datos gubernamentales

Otro ataque notable fue el dirigido a una agencia gubernamental encargada de servicios sociales. Esta violación expuso información sensible de cientos de miles de ciudadanos, incluyendo datos personales como números de seguro social y direcciones. El incidente no solo dañó la reputación de la agencia, sino que también mostró la sofisticación de los grupos criminales que operan en la red. La filtración generó un fuerte llamado a mejorar las prácticas de ciberseguridad dentro de las instituciones gubernamentales​(Cybersecurity & InfoSec Magazine).

3. Ciberataque a la red eléctrica

El último caso relevante ocurrió cuando un grupo de hackers explotó vulnerabilidades en la red eléctrica de un país, provocando apagones masivos en varias ciudades. Aunque el servicio fue restaurado en unas pocas horas, el ataque sirvió como una seria advertencia sobre la falta de protección en infraestructuras críticas. Si bien estos incidentes no son nuevos, el ataque de marzo de 2024 destaca la importancia de la seguridad en los sistemas de control industrial y la infraestructura energética​(Cybersecurity & InfoSec Magazine).

¿Cómo puede DEVOS ayudarte a evitar estos problemas?

En DEVOS entendemos los riesgos a los que se enfrentan las empresas y las organizaciones hoy en día. Con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas, ofrecemos servicios de asesoría en ciberseguridad adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Desde la implementación de medidas preventivas, como la autenticación multifactor y el cifrado de datos, hasta auditorías de seguridad periódicas, estamos comprometidos en proteger tu negocio contra ciberamenazas.

Contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a blindar tu empresa frente a los ataques que están marcando el 2024. ¡No esperes a que sea tarde!

En el mundo empresarial actual, donde la tecnología es el motor que impulsa la innovación y la competitividad, contar con soluciones digitales personalizadas se ha convertido en una necesidad. Cada empresa es única, con procesos, desafíos y necesidades específicas. Es ahí donde el desarrollo de software a medida juega un papel crucial para alcanzar el éxito y diferenciarse en el mercado.

1. Soluciones Personalizadas, Éxitos Personalizados A diferencia de las soluciones empaquetadas, el software a medida se adapta completamente a las operaciones de tu empresa. Esto significa que puedes optimizar los procesos internos, automatizar tareas específicas y mejorar la eficiencia general del negocio. En lugar de ajustar tus procesos a una herramienta genérica, es la herramienta la que se ajusta a ti, permitiéndote operar de manera más fluida.

2. Escalabilidad y Flexibilidad Con el crecimiento de tu empresa, también crecen tus necesidades tecnológicas. Un software a medida está diseñado para evolucionar contigo, permitiendo escalabilidad conforme tu negocio se expande. Además, puedes incorporar nuevas funcionalidades cuando lo necesites, sin depender de actualizaciones generales que no siempre se ajustan a lo que buscas.

3. Mayor Seguridad y Control Las soluciones genéricas pueden representar riesgos de seguridad, ya que son objetivos fáciles para los ciberdelincuentes. Con un software a medida, tienes el control total sobre las características de seguridad implementadas, asegurando que los datos de tu empresa estén protegidos según las mejores prácticas y necesidades particulares.

4. Integración Perfecta con tu Infraestructura El software a medida se puede integrar sin problemas con las herramientas y sistemas que ya utilizas. No tendrás que preocuparte por la compatibilidad o por invertir tiempo y recursos en hacer que dos sistemas que no fueron diseñados para trabajar juntos se comuniquen entre sí. Esta integración fluida te permite maximizar el uso de todas tus herramientas, potenciando la productividad.

5. Competitividad en el Mercado Implementar soluciones tecnológicas personalizadas no solo optimiza tus operaciones, sino que te coloca un paso por delante de la competencia. Las empresas que apuestan por herramientas adaptadas a sus necesidades no solo operan de manera más eficiente, sino que pueden ofrecer productos y servicios de mayor calidad a sus clientes, mejorando la experiencia de usuario y fidelizándolos.

6. Ahorro a Largo Plazo Aunque el desarrollo a medida puede representar una inversión inicial mayor que una solución empaquetada, a largo plazo los beneficios son claros. No tendrás que pagar licencias recurrentes ni estar atado a costos de actualizaciones o nuevas versiones que no necesitas. Además, al contar con una solución optimizada, ahorrarás en tiempo y recursos operativos.

Finalmente, desarrollo de software a medida es una inversión inteligente para empresas que buscan crecer de manera sostenible y destacarse en un mercado competitivo. Al elegir soluciones personalizadas, no solo optimizas tus procesos internos, sino que te aseguras de que tu negocio esté preparado para enfrentar los desafíos tecnológicos del futuro.

¿Estás listo para llevar tu empresa al siguiente nivel? En DEVOS, ofrecemos soluciones de software a medida que se adaptan perfectamente a las necesidades de tu empresa. ¡Contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a lograr tus objetivos!